মানি ব্যাক গ্যারান্টি পলিসি (50% Money Back Guarantee)
৫০% মানি ব্যাক গ্যারান্টি পলিসি
Organic Ghor BD
কার্যকর তারিখ: ২৭ মে ২০২৬
অর্গানিক ঘর বিডি তার সকল যোগ্য পণ্যের উপর ৫০% মানি ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ (সবগুলো পূরণ করতে হবে):
- পণ্যটি কমপক্ষে ৪৫ দিন (১.৫ মাস) নিয়মিত ব্যবহার করতে হবে।
- আমাদের দেয়া নির্দেশনা ১০০% মেনে চলতে হবে।
- পর্যাপ্ত ঘুম, স্বাস্থ্যকর খাবার ও নিয়মিত জীবনযাপন বজায় রাখতে হবে।
- চুল ধোয়ার জন্য ভালো মানের মিনারেল ওয়াটার ব্যবহার করতে হবে (যাতে আয়োডিন, অতিরিক্ত জিংক, আর্সেনিক বা ক্ষতিকর কেমিক্যাল না থাকে)।
- সঠিক বিলিং তথ্য ও ব্যবহারের প্রমাণ দিতে হবে।
যোগ্য পণ্য:
- শুধুমাত্র ৮৯৯ টাকা এবং তার উপরের অর্ডার।
- সবচেয়ে জনপ্রিয় কম্বো: ২০০মিলি শ্যাম্পু + ২০০মিলি অর্গানিক অয়েল।
- ৮৯৯ টাকার নিচের ট্রায়াল প্যাকেজ এই গ্যারান্টির আওতায় পড়ে না।
রিফান্ড প্রক্রিয়া:
- ৪৫ দিন ব্যবহারের পর সমস্যা জানাতে হবে।
- আমাদের টিম আপনার কেস রিভিউ করবে।
- অনুমোদন হলে বিকাশ নম্বর দিতে হবে।
- রিফান্ড প্রসেস হবে ৭-৮ কার্যদিবসের মধ্যে।
রিফান্ডের বিস্তারিত:
- রিফান্ড = পণ্য মূল্যের ৫০%
- কর্তন: ভ্যাট, কুরিয়ার চার্জ ইত্যাদি
- শুধুমাত্র বিকাশ-এ রিফান্ড করা হবে
- পণ্য ফেরত দিতে হবে না
দ্রষ্টব্য: শর্ত পূরণ না করলে রিফান্ড দেওয়া হবে না। অর্গানিক ঘরের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
Return & Refund Policy
Organic Ghor BD (Arish Square Limited)
Effective Date: 27 May 2026
At Organic Ghor BD, we are confident in our 100% natural hair care products. We offer a 50% Money-Back Guarantee on selected products to build trust with our customers. However, this guarantee comes with clear conditions to ensure genuine results.
Eligibility Criteria
To be eligible for the 50% Money-Back Guarantee, you must strictly meet all the following conditions:
- Usage Duration
You must use the product continuously for a minimum of 45 days (1.5 months).
- Proper Usage
You must follow our instructions 100% as provided with the product or given by our team.
- Lifestyle Factors
You must maintain a proper sleep routine, healthy diet, and overall lifestyle during the usage period.
- Water Quality
You must wash your hair with good quality mineral water that is free from harmful chemicals such as iodine, excess zinc, arsenic, or any other contaminants that can damage hair.
- Other Requirements
- Proper hair washing technique as advised.
- Provide accurate billing and order details.
- Submit proper usage proof and details when requested.
If any of the above conditions are not followed (e.g., poor water quality, irregular sleep, not following instructions, etc.), you will not be eligible for the refund.
Eligible Products
- The 50% Money-Back Guarantee applies only to orders above 899 Taka.
- It is mainly applicable to our most popular combo: 200ml Shampoo + 200ml Organic Hair Oil (and other selected products above 899 Taka).
- Trial packages and orders below 899 Taka are not eligible for this guarantee.
Refund Process
- Complete 45 Days Usage
Use the product for full 45 days while strictly following all instructions and conditions.
- Report the Issue
After 45 days, contact us on WhatsApp (+880 1886-664732) with your Order ID and details of the issue.
- Verification
Our team will review your case, including usage proof and whether all conditions were met.
- Refund Approval
If your case is approved, you will receive confirmation via call and WhatsApp.
- Refund Processing
- Provide your bKash number.
- Refund will be processed within 7–8 working days after approval.
Refund Details
- Refund Amount: 50% of the product purchase price only.
- Deductions: VAT, courier charges, and transaction fees will be deducted.
- Payment Method: Refund only via bKash.
- Product Return: Not required. You can keep the product.
Important Conditions & Limitations
- This guarantee is one claim per customer.
- Refund requests must be made within 7 days after completing 45 days of usage.
- We reserve the right to deny any refund if we find misuse, false information, or failure to meet the eligibility criteria.
- Allergic reactions or individual health conditions are not covered under this guarantee (always do a patch test).
- Organic Ghor BD’s decision regarding eligibility is final.
How to Claim
WhatsApp us: +880 1886-664732
Email: organicghorbd@gmail.com
Please keep your Order ID, purchase proof, and usage details ready.
This Money Back Guarantee Policy is part of our Terms & Conditions. By purchasing from Organic Ghor BD, you fully agree to these terms.
We genuinely want you to get results and are happy to support you throughout the 45-day journey.
Organic Ghor BD
(Arish Square Limited)
Uttara, Dhaka, Bangladesh
Since 2023
